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デリバリーバイト・アルバイト・求人

今では多くの飲食店が実施しているデリバリーサービス。ピザ屋や蕎麦屋などは昔からデリバリーを実施していましたが、最近では弁当屋やファーストフード店でもデリバリーサービスを充実させているお店が多くなっています。デリバリーバイトの需要も高まっており、とりわけ求人募集を探しやすくなっている職種です。今後もさらに需要が拡大していくと見込まれており、バイトスタッフの時給などにも大きな影響を与えることになるでしょう。そんなデリバリーのバイトですが、やはり応募前は仕事内容や職場の雰囲気などもわからないため、不安に思うことも多いはず。今回はデリバリーのバイトのメリットなど、ためになる情報をご紹介しますので、ぜひチェックしてみてください。

バイト・アルバイト・求人お役立ち情報

?仕事内容・特徴

デリバリーのバイトでは、まず食事の配達を中心に業務を行うことになります。注文された商品を迅速に、かつ確実に配達することが求められます。ただ配達をすれば良いというわけではなく、配達の際は笑顔や丁寧な言葉遣いを忘れてはなりません。デリバリースタッフとはいえ、商品を手渡す際はお客様と直に接することになります。しかもデリバリーを行っているお店というのは、デリバリースタッフが商品を手渡すときが唯一のお客様との接点の瞬間になります。デリバリースタッフの接客の良し悪しがお店の評判にも直結することがあるため、より丁寧できめの細かい接客サービスが求められるのです。配達の際にはお金のやりとりもすることになりますが、お釣りをすぐに手渡すことができるように細かい小銭をあらかじめ用意しておくなど、相手に気持ちよくサービスを利用してもらおうという配慮が要求されます。もちろん、注文を受けた住所まで迷うことなくいけるように、道をしっかり覚えておく必要もあるでしょう。デリバリースタッフに接客スキルが求められるということは、あまり知られていないことでもあるので、しっかりと覚えておきましょう。それから、こうした接客業務だけでなく、調理の手伝いをすることもデリバリーバイトの仕事のひとつです。お店が忙しい時間帯などはよく任されることがあります。一方で、暇な時間帯はチラシのポスティングなどをすることもあり、仕事内容は意外と豊富です。

?身につくスキル

デリバリーのバイトでは、まず道を覚えなければなりません。注文を受けてからいかに早く配達をするかがサービスのポイントになるため、どこのお店に勤務しても最初に道順を覚えさせられます。はじめのうちは道順がわからずに迷ってしまうこともあるでしょう。しかし、慣れてくると地図を見なくとも目的地までいけるようになります。そのエリアの土地勘を身につけることができるようになり、住んでいる場所の近くのお店で働いている場合、日常生活にも生かすことができるスキルになるでしょう。また、接客スキルが求められる仕事だけに、バイト生活を通じて基本的な接客のイロハを学ぶこともできます。特にきめ細かな接客が要求されるため、丁寧な言葉遣いなどは自然と身につきます。また、デリバリーの仕事は体力勝負ともいわれるバイトです。特にクリスマスや年末年始の時期などは、デリバリーの注文が殺到し、スタッフはかなりの忙しさに追われます。しかも、雨や雪が降っていても天候に関係なく配達にいかなければならず、注文が続けば体力もかなり削られることになるでしょう。そんなデリバリーのバイトを続けていると、体力的にかなり鍛えられることになります。悪天候な環境でもデリバリーにいくことになるので、ちょっとやそっとでは倒れない根性を身につけることもできるでしょう。配達中はひとりで行動することになりますが、自分で考えて最適な道を選択するという判断力や決断力にも良い影響を与えてくれます。

?メリット・やりがい

デリバリーのバイトは、接客業ではありますが、基本的に配達の際中はひとりで行動することになります。もちろん、店舗で待機しているときは、忙しい時間帯に調理の補助をするときはありますが、仲間に対してあまり気を使わなくても良いので、気楽に働くことができるでしょう。雨や雪などの悪天候などでも配達に向かわなければならないため、同じお店の調理スタッフなどよりも時給が高めというところもデリバリーの魅力な点です。その分やるべきことや大変なことも多いですが、ガッツリ稼ぎたいという人にはおすすめのバイトです。忙しい時間帯にたくさんのデリバリーをこなしていると、時間があっという間に過ぎてしまいます。時給の高いバイトでもやることがないと時間を長く感じてしまうものです。その点、常に動きまわっていることが多いデリバリーのバイトは、退屈することなく働くことができるでしょう。ときには配達先でチップをもらえることもあり、時給以上に稼げるときがあることもデリバリーバイトの魅力な点です。お客様の笑顔を見ることができたり、暑い夏場に冷たい飲み物をもらえたりすることもあり、それがデリバリーバイトの大きなやりがいにもつながっています。

?こういう人に向いています

迅速に商品を配達しなければならない仕事であるため、土地勘がある人はデリバリーバイトに向いているといえます。もちろん、バイトをはじめれば地図などでしっかりと道順を覚えさせられますが、はじめから土地勘があると配達中に道に迷う心配も少なくなります。方向感覚に優れているという人や、地図を読むのが得意などという人も、問題なくデリバリーのバイトが務まるでしょう。また、お客様に対して丁寧に対応しなければならないのがデリバリーです。たとえ悪天候であったとしても、笑顔で対応する接客力が求められます。それだけに、いつも笑顔で明るく振舞うことができるという人もデリバリーバイトの適性があるといえます。その一方で、あまり人づきあいが得意でないという人であっても、デリバリーであればそれほど気にせずに働くことができるでしょう。ひとりで行動することが多いバイトであるため、もちろん接客中は明るい笑顔を振舞わなければなりませんが、必ずしも人当たりの良さなどは必要とされません。ひとりで黙々と作業をしたいという人にもおすすめできるバイトです。それから、配達は基本的にバイクでするので、バイクの運転に自信があるという人もデリバリーのバイトにうってつけです。

?面接の注意点

デリバリーのバイトをはじめる際は、できるだけ自宅の近くの店舗に応募をすると良いでしょう。道がまったくわからない店舗であると、道順を覚えるのに苦労することになります。面接においても道順は覚えられるかどうか聞かれますが、土地勘のあるエリアの店舗に応募していれば、それを大きなアピールポイントにすることもできます。とりわけシフトについての質問には慎重に答えるようにしましょう。なぜかというと、デリバリーのバイトでは、平日のみの勤務ということだと、どうしてもお店側から敬遠されてしまいがちだからです。デリバリーは特に土日や祝日、またクリスマスや年末年始などに繁忙期を迎えます。お店側としてはそういう日にシフトに入ってもらいたいと考えているため、面接でシフトの希望を聞かれたら休日にも入れるということをアピールした方が良いのです。もちろん、シフトは自分の可能な範囲で伝えても良いのですが、やはりデリバリーのバイトをはじめる際は、休日にシフトを入れなければならないということを覚悟しておいた方が良いかもしれません。また、服装や身だしなみについてはそれほど厳しくありませんが、面接には派手すぎない落ち着いた格好で臨むのが無難です。

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