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営業バイト・アルバイト・求人

お客様と信頼関係を築きながら自社商品やサービスを提案する営業バイト。自動車や不動産、情報システムや食品加工など多くの業種があり求人数も非常に豊富です。ご家庭を訪問する訪問営業もあれば、店舗に来店したお客様を対応する内勤営業もあります。最近ではコールセンターでの電話営業求人も増えています。仕事内容は販売するだけでなくアフターフォローや、イベント開催まで行うという会社も少なくありません。それに応じて勤務時間も選べるという会社も多く、学生や主婦の方が空いた時間に働くことができるバイトといえるでしょう。高時給が期待できるので、短時間でできるだけ稼ぎたいという人にもおすすめです。ここでは営業バイトについて紹介します。

バイト・アルバイト・求人お役立ち情報

?仕事内容・特徴

営業のバイトにはさまざまな業種があります。自動車ディーラーや不動産営業、コールセンター内での化粧品や健康食品の販売など実に幅広いものです。例えば不動産系の営業バイトであれば『リフォームの提案営業』などの求人が多いでしょう。あらかじめチラシを投函した家庭を訪問し、リフォームの要望がないかをおうかがいするところからスタートします。ある程度興味を持っていただいたら、後は先輩の正社員スタッフに任せるという分業制で行っている会社も多いです。もちろんなかには、自分自身でリフォーム内容の提案を行うということもあります。また、通販業界の成長に応じコールセンター内での営業求人も非常に増えています。化粧品、健康食品、光回線など商材はさまざまです。リストをもとに1件電話をかけトークマニュアルを見ながら営業活動を行うというケースや、会員様向けにアフターケアを兼ねたプラスアルファの商品提案を行うというケースもあります。いずれにしても、きちんとした対応マニュアルがあり、研修が充実している会社もあるので未経験でも歓迎されることが多いです。コールセンターの場合、相手が見えない状況ですがお客様と雑談を交えながら関係性を築いていくことが求められます。豊富な求人数が魅力の営業バイトですが、時給が高めに設定されていることも特徴です。基本的な時給に加え、成約ごとにインセンティブがつくという給与体系を用いている会社が大半です。

?身につくスキル

営業という仕事がら人を相手にするのでコミュニケーション能力が身につくといえます。多くの場合、お客様の話を丁寧にヒアリングし、ニーズに応じた商品提案をするという流れになります。その際、提案するにはヒアリングの段階でお客様が求めていらっしゃるものを十分に理解する必要があります。そのため『聞く力』が鍛えられることになるでしょう。提案の段階ではわかりやすく、イメージのわく説明が必須になります。そのことで『話す力』も身につくことが期待できますし、総合的に高いコミュニケーション能力が身につくといえるのです。また、不動産や化粧品、健康食品などどんな営業であれ断られることも多い仕事です。そんななかでもあきらめずにアプローチを続けるので、忍耐力やあきらめない強さなども身につくと考えられます。営業バイトを続けることで具体的な『資格』を得られるというケースはまれですが、人間力をつけたいと考える学生さんなどに人気です。さらに、自社の商品を提案する際には、商品の勉強が必要になりスキルとして身につくことも考えられます。不動産業界に詳しくなり自分で資格取得を目指したり、美容関係の知識に精通したりということもあるでしょう。そのほか重要なスキルとして協調性やチームワークが身につきやすいバイトです。チームを組み売り上げ目標を掲げるという職場も多いので、協力しながらクリアしていかなければなりません。そのなかでお互いに理解し合う力が身についていくのです。

?メリット・やりがい

営業バイトに取り組むことでコミュニケーション能力や人間力が鍛えられると、サービス業や別業界の営業職など転職がしやすいというメリットがあります。学生の場合は、すでに会社という組織を経験することで就職活動の際など落ち着いて取り組めることにもつながるでしょう。自分の長所短所、今後の展望など面接でもわかりやすくはっきりと伝えられると考えられます。また、営業バイトで一定の成績を残すことでそのまま正社員として雇用されるというケースも少なくありません。ひと通りの仕事がわかっているので即戦力として会社に貢献できるというメリットもあるため、会社側としても貴重な人材です。さらに、営業バイトの魅力のひとつにその給料面が挙げられます。頑張った分だけ評価されるという仕組みなので給料に天井がない点も大きなメリットといえるでしょう。より多くの給料をいただくことは会社からも評価されていることなのでやりがいにもつながります。そのほか、サービスや商品を受け取ったお客様から感謝の言葉を聞くことができるという点もやりがいのひとつです。『化粧品で肌が良くなった』『リフォームして生活が楽しい』などの喜びの声は大きな励みにつながるといえます。

?こういう人に向いています

お客様と対面接客する仕事なので、社会人としてのマナーがあり心配りができる人が向いているといえます。丁寧な対応や信頼される受けこたえが求められるからです。もちろん会話が上手にできることや営業力があることは大切になりますが、それ以前にお客様のことを考えた行動ができるかという点に重きを置いている会社もあります。なかには営業スキルより『誠実さ』や『真面目さ』を優先する会社もあり、テクニックは研修でも十分に身につけられると考えられているのです。そのため初心者OKという求人も多く、研修で教えられたことを実践できる人であればチャレンジできるバイトといえます。また、自社の商品や業界に対しての豊富な知識を求められますので勉強熱心な人も向いています。自分なりに専門知識を深めていくことはアフターフォローの際に役立つことが考えられますし、購入段階においてもお客様の安心感につながります。さらに、自動車や不動産になると契約には数百万円のお金が動くことになります。そのためお客様からの信頼、信用が何より重要です。約束や時間をきちんと守れる、責任ある行動ができる、など当たり前のことを当たり前にできる人に向いています。

?面接の注意点

営業はその会社の顔となる仕事でもあるため第一印象が重要です。身だしなみに気をつけ、笑顔でさわやかな対応ができるよう心がけましょう。コールセンターの求人のなかには私服OKというものもあります。その場合でもオフィスカジュアル程度のきちんと感のある服装が良いでしょう。アクセサリーも派手すぎず小ぶりのものを身につけるようにします。そのうえで、なぜ営業職を希望したのか聞かれることもあります。その際は漠然とした答えではなく『人と接することが好きで、体力的に自信がある』など具体的な長所を組み込みながら話をすると良いでしょう。給与体系にインセンティブが導入されている企業なら、お金を稼ぎたいという正直な気持ちを伝えるのもマイナスではありません。そのことがやる気につながり成果をだしてくれるかもしれないと期待されるケースもあるからです。業種によって経験者を歓迎するのか、未経験でもOKなのか違いはあります。いずれにせよ営業経験が数年にわたってあるようなら伝えるようにしましょう。きびしい営業職を数年続けたことは、継続できる人だという印象を与えますしアピールになります。もし一定の成績を残すことができていれば、その具体的な営業成績も伝えたほうがよりいっそうアピールポイントとなります。

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