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医療事務バイト・アルバイト・求人

医療事務は女性のアルバイトとして人気のある仕事です。専門性の高い仕事であるため、いったんスキルを身につけさえすれば求人も多いです。住んでいる場所を問わず、ずっと働き続けることができます。採用にあたっては経験者が優遇される傾向にありますが、未経験の人や医療事務の資格がない人でもキャリアをスタートさせることは十分に可能です。働きながら仕事を覚え、実務経験を積んでいけば正社員として採用される道も開けてくるでしょう。また専門知識や経験が要求されるため、アルバイトの中では時給が高めに設定されているのも魅力です。医師や看護師のサポートを通して人の役に立ちたい人、専門職として働いてみたい人におすすめの職場です。

バイト・アルバイト・求人お役立ち情報

?仕事内容・特徴

医療事務は、病院や診療所、歯科医院といった医療機関で受付や診療報酬の計算、電話対応などを行うお仕事です。いわゆる病院における事務職ですが、特殊なスキルや医療の知識を要求されるため、専門職的な性格が強いのが特徴です。そのため一般の事務職と区別して医療事務と呼ばれます。医療事務の主な業務は、受付窓口業務とレセプト作成業務です。受付窓口業務は、電話や直接の対面を通して患者と向き合う仕事になります。診療に必要な書類を患者に書いてもったり、診察料を徴収したりといった仕事を請け負います。診察料を徴収するときには、患者に対して処方薬について簡単な説明も行います。レセプト作成業務は、患者の医療費を計算する仕事です。健康保険を利用した場合、実際の診察料と患者が医療機関に支払う金額は大きく異なります。健康保険においては、医療費は点数で表されており、この点数によって健康保険の適用額が変わります。そこで患者が支払う医療費を算出するためには、医療事務が患者のカルテを見ながら点数などを計算しなければなりません。カルテの内容を理解できるだけの医療的な知識などが問われる専門的な業務です。これらの業務に加え、診療所など少人数の職場では、看護補助や患者の介添えなどさまざまな仕事を任されることもあります。また入院施設のある病院では、病棟クラーク業務といって、患者の入院手続きや病室の手配など、入院患者と医師・看護師の間の橋渡し的な役割を担う業務も行います。

?身につくスキル

医療事務は専門職です。たとえバイトであっても責任のある業務を任されます。特にレセプト作成業務は専門性が高いため、経験者は医療機関側に重宝されます。いったん仕事を覚えることができれば、医療事務として働き続けられるだけのスキルや知識が身につくでしょう。たとえ未経験者であってもいったん現場には入れれば手に職をつけることが可能です。仕事をしながら勉強し、医療事務関連の資格を取得していけば、さらに専門性を高めることができるでしょう。レセプト作成業務ではパソコンを使用するため、パソコンを使った事務処理能力も身につきます。さらにこの仕事に必要な健康保険や診療報酬などの知識は、実際の生活にも役に立ちます。自分が医療機関にかかった際の領収書の内容をチェックできるようになるなど家計にもプラスに働く知識が得られます。また医療事務は専門職であると同時に、接客業でもあります。受付窓口業務を担う医療事務は、患者にとっては病院の顔ともいえる存在です。終始にこやかな応対が求められますし、ときに患者からのクレームを受け付けることもあります。また患者や医師・看護師と円滑な意思疎通を図ることも欠かせません。医療事務は、日々の業務を通してこうした経験を積むことになります。その結果、事務能力に加え、接客スキルやコミュニケーション能力をも磨くことができるでしょう。これらの能力は、医療事務のみならず他の業界にいったときにも有用なものです。

?メリット・やりがい

医療事務は、医師や看護師のサポートを通して、医療に貢献する仕事です。また事務職ではありますが、受付業務などを担うことから患者と接する機会が多い職種でもあります。このとき親切に対応できれば患者に直接感謝される機会もあるでしょう。さらに専門職ゆえに、向上心がそのまま今後のキャリア形成にもつながります。勉強し、専門性を高めればそれが財産になります。誠実に、真面目に勤めていけば、やりがいを大いに感じられる職場といえるでしょう。また働くうえで、女性にとってうれしいメリットもあります。1つ目は、いったんキャリアを積んでしまえば、どこでも働けるということです。医療機関はどこの市町村にも存在していますので、地方でも求人を見つけることは容易です。さらに経験者であれば採用も有利になります。アルバイトであれば勤務形態も選べるため、子育て中の女性でも働きやすいです。2つ目は、最初はアルバイトであっても将来的に正社員へのキャリアアップもねらえるということです。未経験からのスタートであっても、アルバイト先で医療事務の経験を積み、スキルを身につければ、正社員での求人に採用される可能性があります。一生働けるスキルが手に入るのもこの仕事のメリットです。

?こういう人に向いています

医療事務に適性があるといえるのは、まず責任感があり、かつ患者の立場で物事を考えられる人です。病院に来る患者は、自分の心身になんらかの不調や不安を抱えています。そんなとき、受付で温かく対応してもらえると患者の側も安心することができます。医療事務の仕事には、事務処理能力だけでなく患者への気遣いが求められているのです。また医療事務が取りあつかう医療関係の個人情報は、個人情報の中でもきわめて重要なものです。外部に漏れると、医療機関の信用問題にもつながります。したがってこの業界では自分の職務について強い責任感をもてる人材が求められているといえます。さらに人柄以外に、事務処理能力や向学心も大切になります。医療事務のメインとなる業務はレセプト作成業務です。レセプトの作成には締め切りがあるため、それまでに素早く正確に仕事をこなしていかなければなりません。しかも今はパソコンを使って業務を行う職場がほとんどですから、ある程度のパソコンの知識も必須です。また、レセプト業務の具体的な内容は法改正によって大きな影響を受けるので、法改正のたびに新しく勉強する必要があります。したがって勉強好きな人の方が、この仕事には向いているといえるでしょう。

?面接の注意点

医療事務は接客業であると同時に、高いスキルの求められる専門職でもあります。加えて、個人情報をあつかうところから、真面目な人柄も重視されます。丁寧に、にこやかな応対を心がけるようにしましょう。服装については、たとえアルバイトの面接であってもスーツでいくようにします。医療機関は堅い職場ですので、地味な服装でまとめた方が無難です。さらに面接の担当者がスーツを着てくることも多いです。そのためこちらもスーツか、それに準じる服装にしておく方が望ましいといえます。次に、志望動機はなるべく具体的に話すようにします。医療事務を目指したきっかけや将来のキャリア、さらに『どうしてこの職場を志望したのか』ということまで答えられるとベストです。そのうえで経験者の方は、これまで医療事務として積んできたキャリアやスキルを積極的に売り込んでいきましょう。逆に未経験者の場合は、キャリアがない分、やる気が重視されます。職場で新しく覚えることが多くなるため、学ぼうとする意欲が問われるのです。それに加えて、医療事務系の資格やITの知識、接客や事務職の経験など、新しい職場で評価されそうなスキルや資格などがあれば、合わせてアピールするようにするとよいでしょう。

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